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      移動10086客服崗位招聘簡章

      日期:2017/10/30 11:18:26 來源:本站原創 訪問量:

      崗位名稱:移動10086客服代表

      呼入:崗位描述——負責接聽10086人工熱線,為中國移動用戶提供查詢、業務咨詢解答、客戶投訴處理、增值業務辦理、客戶建議接納等優質的電話服務。

      招聘要求:

      1、男女不限,18-25,中專及以上學歷;

      2、戶籍不限,普通話標準,語言表達流利,學習能力強,聲音甜美,有親和力,具備良好的修養素質;

      3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業,良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,適應早中班;

      4、打字速度每分鐘40字以上,掌握計算機基本操作;

      5、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

      薪資福利:底薪2300 +績效獎金+提成獎金+工齡工資+月激勵獎+季度獎+年終獎+保險福利+旅游活動

      提供住宿環境:標準4-6人間,內設空調、熱水器、寬帶、無線上網

      1.無上限獎金提成( 綜合月薪平均3000元-5000元,優秀員工5000以上! )

      2.現場獎勵機制(現金獎、旅游)

      3.保險(正式員工)

      4.帶薪年假(入職滿1年)+ 工齡工資

      5.健全的培訓體系

      6.豐富的企業文化活動

      7.快速發展晉升機會:客服—班長助理—班長(或質檢、培訓、投訴、行政等)—高級班長—主管—經理

      工作時間:

      呼入崗位:每天8小時,輪休制。早班7:00-15:00;中班15:00-23:00;兩頭班。

      工作地址:

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